售后管理

前台买家确认收货后，发现商品有问题，可以通过前台订单详情里商品旁边的 申请售后 链接，申请售后处理。售后分为三类

1）退款(无需退货)

2）退货退款

3）换货

前台买家申请后，由后台的管理员进行审核处理。

售后列表

详情

审核

审核状态： 有三个状态

1）等待审核

2）审核通过 当退款方式为 退款到余额 则购物金额会直接退还到账户余额中，如果 退款到其他第三方支付账户 则需要管理员手动将金额打入第三方账户。

3）驳回申请